Veel gestelde vragen

Mocht je wegens omstandigheden of vanwege de veiligheid van jouw account je wachtwoord willen wijzigen, dan kun je een nieuw wachtwoord invullen en bevestigen onder "account informatie": https://www.vanbieren.nl/account/information/

Je kunt altijd specifieke vragen stellen door een mail te sturen naar: [email protected]

Je kunt zelf via de website een account aanmaken. Voor het aanmaken van een account heb je een BTW en KVK nummer nodig. Maak je account aan via: www.vanbieren.nl/account/register/

Nadat je bent ingelogd kun je de accountgegevens zelf aanpassen op www.vanbieren.nl/account/.

Ben je het wachtwoord van je account vergeten? Je kunt een nieuw wachtwoord aanvragen via de volgende link: www.vanbieren.nl/account/password
Hier kun je je emailadres invoeren en dan ontvang je een email om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Alle getoonde prijzen zijn exclusief BTW op deze webshop

Mocht je een artikel niet kunnen vinden, dan kan je een e-mail sturen met de artikelomschrijving naar [email protected] Wij zullen dan kijken of we aan het artikel kunnen komen voor je. 

De voorraad op de webshop wordt real-time bijgehouden. Dus de voorraad klopt.

Sommige artikelen zijn tijdelijk niet op voorraad en komen vanzelf weer op voorraad, meestal binnen een week. Andere artikelen die niet op voorraad zijn, zijn bestelartikelen en gaan we bestellen zodra er een bestelling binnenkomt. Dit kan variëren van 1 tot 3 weken. Hier zullen we je altijd over informeren. Mocht je onverhoopt toch vragen hierover hebben kun je ons altijd mailen of bellen.

Van Bieren werkt met vaste prijzen en geeft geen korting. Wel hebben we altijd artikelen met korting die je kunt vinden onder het kopje 'sale'.

We verzenden al vanaf 1 doos of 1 fust. Hieronder vind je de staffel verwerkings-/verzendkosten:

1 doos van 12fl: €12,50

1 doos* : €7,99

2 dozen* of 1 fust : €5,99

3 - 8 dozen* of 2 - 5 fusten : €3,99

Vanaf 9 dozen* of 6 fusten (of een combinatie) GRATIS verzending.

*Met 1 doos bedoelen wij een doos van 24 flessen of blikken. Dus als je 1 doos van 12 flessen of blik hebt, wordt dat als een halve doos gezien.

Als je een product bestelt dat op voorraad staat en je bestelt voor 14.00 uur, ontvang je het de volgende werkdag. Als je zelf het levermoment wilt bepalen, kan dat ook. Je kunt dan in je bestelling de leverdag aangeven.

Als een product op voorraad is en je bestelt voor 14.00 uur, wordt het de volgende werkdag geleverd. We bezorgen 5 dagen per week. Als het een pre-order betreft of het product is niet op voorraad, duurt het meestal 1 tot 2 weken. Vraag ons gerust naar de leverdatum.

Je hebt de mogelijkheid om te betalen met iDeal, via automatische incasso of op factuur.